第一，業(yè)務(wù)流程分析與業(yè)務(wù)流程再造（Business Process Reengineer,簡稱BPR）。這個過程就是一個流程優(yōu)化的過程。良好的業(yè)務(wù)流程是結(jié)構(gòu)化的、是可測量的、是有明確輸出目標(biāo)的、是創(chuàng)造價值的。流程的分析與再造就是通過分析公司現(xiàn)有流程的弊端，去除不能創(chuàng)造價值、目標(biāo)不明確的流程，將一些效率低下或是可以協(xié)同的流程整合，化繁為簡，用先進(jìn)的管理思想、數(shù)學(xué)模型、運籌學(xué)的理論來創(chuàng)造出更優(yōu)的流程體系以達(dá)到降低成本，增加效率的目的。集裝箱運輸是以高效，便捷的特點得以發(fā)展。中國大陸集裝箱碼頭的管理方式大多數(shù)是從件雜貨碼頭發(fā)展過來，以人腦管理生產(chǎn)，隨意度高而可靠性低。要提高效率，必須依靠科學(xué)的管理理念和先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行規(guī)范化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。
