| 據(jù)市消協(xié)最新統(tǒng)計(jì),今年4月份至今,我市共受理消費(fèi)者投訴429件,質(zhì)量問題居高不下,占投訴總量的78.55%。農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量是本季投訴熱點(diǎn)。
據(jù)市消協(xié)秘書長介紹,農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜和秧盤等農(nóng)資產(chǎn)品因質(zhì)量問題發(fā)生的消費(fèi)投訴不斷增加。 消費(fèi)者盛先生4月5日在雙城市一家機(jī)械廠購買一臺(tái)ZBT-2型精密多用播種機(jī),在使用過程中多次發(fā)生性能故障,無法正常使用。眼看播種期就要過去了,盛先生多次與廠家協(xié)商未能解決問題。雙城市消協(xié)經(jīng)過調(diào)查調(diào)解,廠家同意為消費(fèi)者退貨并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用共計(jì)2890元。據(jù)調(diào)查,農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量問題在產(chǎn)、銷及售后等3個(gè)環(huán)節(jié)均有發(fā)生。市消協(xié)建議農(nóng)資主管部門加強(qiáng)對農(nóng)資市場的管理,產(chǎn)銷方應(yīng)從維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者利益出發(fā),守法經(jīng)營,完善售后服務(wù)。
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