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四川新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖有限公司是成都新朝陽(yáng)集團(tuán)旗下的一家大型農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。由于成功運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)這一現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形式，公司在短短一年內(nèi)在川渝兩地共建立了54家區(qū)域分公司，擁有5000多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)加盟店和會(huì)員店，由公司—分公司—加盟店構(gòu)成了一個(gè)完整農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了川渝兩地的絕大多數(shù)區(qū)域。

技物結(jié)合推動(dòng)

農(nóng)資連鎖發(fā)展

　　記者：新朝陽(yáng)生物化學(xué)有限公司是一家涉及農(nóng)資和日化產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，本已擁有新朝陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)有限公司，為何還要專(zhuān)門(mén)成立四川新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖有限公司？

　　李鈞：連鎖經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今世界商品流通和服務(wù)業(yè)中最具活力的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形式。對(duì)農(nóng)資行業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)是我國(guó)農(nóng)資生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)逐步走向規(guī)范化、現(xiàn)代化的必由之路，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。

　　記者：現(xiàn)在看來(lái)，新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖有限公司是很成功的？

　　李鈞：是的。發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)，必須打破單純經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的原有思維模式，跳出農(nóng)資的范圍，從全新的角度來(lái)審視農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。我國(guó)發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)這一先進(jìn)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)形式，必須同現(xiàn)實(shí)的農(nóng)資市場(chǎng)特點(diǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)相結(jié)合，才能被市場(chǎng)接受，被農(nóng)民接受，才有生命力。農(nóng)民的需求，是發(fā)展農(nóng)資連鎖的前提。當(dāng)前在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，農(nóng)民朋友有兩大需求：一是迫切需要貨真價(jià)實(shí)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料；二是迫切需要實(shí)用有效的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，滿足了這兩項(xiàng)需要，企業(yè)才能有市場(chǎng)。所以，我們新朝陽(yáng)發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的理念非常明確，即建立兩套網(wǎng)絡(luò)，一是建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，滿足農(nóng)民對(duì)農(nóng)資的需要；二是建立農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足農(nóng)民對(duì)農(nóng)技的需求。技物結(jié)合，我們的一切工作由此展開(kāi)，這也是我們發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的兩條腿。

　　記者：如何概括新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖的概念、模式、運(yùn)作優(yōu)勢(shì)？

　　李鈞：目前，新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡(luò)的5000多家加盟店和會(huì)員店覆蓋了川渝兩地廣大區(qū)域，不但具有巨大的規(guī)模銷(xiāo)售能力，而且在它們認(rèn)同公司理念和接受公司管理后，還發(fā)揮了重要的復(fù)合功能。

　　一是每個(gè)加盟店就是一個(gè)農(nóng)業(yè)科普推廣點(diǎn)。新朝陽(yáng)技術(shù)專(zhuān)家都要定期為加盟店職員進(jìn)行應(yīng)季作物農(nóng)技培訓(xùn)，使加盟店職員有能力直接面對(duì)農(nóng)民，接受農(nóng)民咨詢，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)加盟商組織農(nóng)民和種植大戶，由專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　二是每一個(gè)加盟店就是一個(gè)市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)信息采集點(diǎn)。公司可以迅速得到市場(chǎng)信息和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)變化信息，并根據(jù)信息調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和制定技術(shù)服務(wù)方案。

　　三是每一個(gè)加盟店都是銷(xiāo)售農(nóng)資產(chǎn)品的放心點(diǎn)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)打造

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　記者：您剛才提到農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先要滿足農(nóng)民對(duì)農(nóng)資的需要，新朝陽(yáng)是如何從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格方面保證農(nóng)民的這個(gè)需要的？

　　李鈞：新朝陽(yáng)根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念，結(jié)合農(nóng)資市場(chǎng)的特點(diǎn)，堅(jiān)決執(zhí)行“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一價(jià)格、規(guī)范服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理”的連鎖經(jīng)營(yíng)理念，確立了有效的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式和制度規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)加盟店、會(huì)員店的合作和管理，整個(gè)農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡(luò)成了經(jīng)營(yíng)有機(jī)體、利益共同體。

　　從連鎖網(wǎng)絡(luò)本身來(lái)說(shuō)，新朝陽(yáng)率先在川渝農(nóng)資界提出“本店產(chǎn)品概無(wú)假冒偽劣，本店產(chǎn)品無(wú)效退款，有害索賠”的產(chǎn)品質(zhì)量保證理念�！靶鲁�陽(yáng)產(chǎn)品無(wú)假貨”，加盟店不準(zhǔn)銷(xiāo)售偽劣假冒產(chǎn)品是我們對(duì)加盟商的嚴(yán)格要求。為保證這一理念的實(shí)施，我們建立了嚴(yán)格的巡查制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)售假，馬上解除加盟資格，并予以違規(guī)處罰。我們的承諾切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的利益，得到了農(nóng)民的認(rèn)可，這就使強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成了強(qiáng)大的市場(chǎng)銷(xiāo)售力。

　　從產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖公司是以新朝陽(yáng)集團(tuán)的農(nóng)資產(chǎn)品為載體建立的連鎖網(wǎng)絡(luò)。新朝陽(yáng)集團(tuán)的農(nóng)資產(chǎn)品如“碩豐481”“免深耕”“高能紅鉀”“金鐮刀”等產(chǎn)品，其高效、無(wú)公害的特性，均得到了農(nóng)民的認(rèn)同，有非常好的市場(chǎng)信譽(yù)。此外，我們代理其他公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是公司必須有良好信譽(yù)，產(chǎn)品必須有穩(wěn)定的質(zhì)量和可靠的效果。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)要快速成長(zhǎng)，必須堅(jiān)決維護(hù)價(jià)格統(tǒng)一。我們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的產(chǎn)品堅(jiān)決實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)銷(xiāo)售，嚴(yán)格價(jià)格管理。嚴(yán)禁殺價(jià)、串貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決嚴(yán)懲，從而維護(hù)了市場(chǎng)秩序，保證了利潤(rùn)空間。

　　產(chǎn)品質(zhì)量的保證，維護(hù)了農(nóng)民利益；產(chǎn)品價(jià)格的統(tǒng)一，維護(hù)了生產(chǎn)商、公司和加盟商穩(wěn)定的利益，保證了強(qiáng)大的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而使強(qiáng)大的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是我們一直堅(jiān)持的原則。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)成就

品牌吸引力

　　記者：為農(nóng)民提供有效的農(nóng)技服務(wù)，是目前許多農(nóng)資生產(chǎn)公司不遺余力做的重點(diǎn)工作，作為一家專(zhuān)業(yè)農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)公司，新朝陽(yáng)是如何做的？

　　李鈞：我們每年投入100多萬(wàn)元，專(zhuān)門(mén)用來(lái)構(gòu)建農(nóng)技服務(wù)體系。公司聘請(qǐng)了四川省農(nóng)科院和四川省植保所的一些資深教授和專(zhuān)家為技術(shù)總監(jiān)，各分公司還在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)了資深農(nóng)技專(zhuān)家，共有50多位專(zhuān)家。這些專(zhuān)家中具有高級(jí)職稱(chēng)的有28名，其余的均有中級(jí)職稱(chēng)，其專(zhuān)業(yè)覆蓋了農(nóng)學(xué)、植保、土壤、肥料、果樹(shù)、蔬菜等各個(gè)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)，這些專(zhuān)家組成了公司強(qiáng)的大農(nóng)技服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。

　　目前，我們公司農(nóng)技服務(wù)的主要形式有四個(gè)方面。

一是對(duì)人數(shù)眾多的加盟商和區(qū)域主管進(jìn)行農(nóng)技培訓(xùn)，使其能從技術(shù)上、產(chǎn)品使用上指導(dǎo)農(nóng)民。二是根據(jù)當(dāng)?shù)貞?yīng)季作物的不同生長(zhǎng)環(huán)節(jié)，以各種形式對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)指導(dǎo)，印發(fā)技術(shù)小報(bào)等。需要特別指出的是這種形式在同一個(gè)季節(jié)每個(gè)縣的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的內(nèi)容都是不一樣的。渝東地區(qū)的各分公司還專(zhuān)門(mén)組成了新朝陽(yáng)農(nóng)資連鎖渝東專(zhuān)家組，定期對(duì)當(dāng)季農(nóng)作物農(nóng)技推廣重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題討論，制訂培訓(xùn)方案并實(shí)施。三是給技術(shù)專(zhuān)家配備通訊工具和經(jīng)費(fèi)，讓其主持各分公司開(kāi)通的“綠色新朝陽(yáng)免費(fèi)農(nóng)技服務(wù)熱線”，接受農(nóng)民咨詢。四是在各縣建立多個(gè)永久性農(nóng)技示范田，示范田涵蓋了當(dāng)?shù)氐闹饕�農(nóng)作物，示范田由公司免費(fèi)提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，用直觀的效果指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田。目前，新朝陽(yáng)54家分公司已在川渝兩地為400多家農(nóng)戶建立了628塊示范田，共710畝，起到了非常好的農(nóng)業(yè)科技宣傳、帶動(dòng)效果，這也使我們強(qiáng)大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成了強(qiáng)大的品牌吸引力。作者：楊秀峰