| 11月份,正是國(guó)內(nèi)大部分氮肥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品銷售的淡季。然而,11月16日上午,記者在河南省駿馬化工集團(tuán)有限公司看到的卻是另一番景象:包裝崗位的工人們正在忙碌地把一袋袋尿素產(chǎn)品包裝封口;廠外等待裝車的汽車排成長(zhǎng)龍;庫(kù)房外排列有序的轉(zhuǎn)運(yùn)化肥專車整裝待發(fā)……駿馬化工集團(tuán)銷售公司經(jīng)理李振堂高興地對(duì)記者說(shuō)。'這都是兌現(xiàn)承諾后帶來(lái)的新變化!'
據(jù)李振堂介紹,近年來(lái),駿馬公司堅(jiān)持'質(zhì)量勝人、服務(wù)感人、價(jià)格贏人'的經(jīng)營(yíng)理念,在銷售上實(shí)行'未產(chǎn)先銷、以銷促產(chǎn)'的經(jīng)營(yíng)方針。為保證產(chǎn)品暢銷,該企業(yè)首先在提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加適銷對(duì)路的品種上下工夫。他們積極開發(fā)生產(chǎn)大顆粒尿素,增加尿素冷卻除粉塵裝置,提高尿素質(zhì)量,不斷滿足市場(chǎng)需求。
為給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),他們通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)措施,在廣度和深度上提高服務(wù)水平。如針對(duì)很多前來(lái)購(gòu)肥的客戶由于不了解自已的土壤養(yǎng)份含量,無(wú)法購(gòu)買到適合自已土壤需求的肥料。他們及時(shí)成立了農(nóng)化服務(wù)中心,配備了專用車輛,抽調(diào)了專業(yè)技術(shù)人員,組成了免費(fèi)測(cè)土化驗(yàn)服務(wù)隊(duì),深入到農(nóng)村田間地頭,無(wú)償為農(nóng)民朋友提供測(cè)土化驗(yàn)。僅今年秋種期間,該公司的農(nóng)化服務(wù)人員就已跑遍駐馬店市9個(gè)縣、200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000多個(gè)行政村、5000多個(gè)自然組,測(cè)土化驗(yàn)10萬(wàn)余畝,行程達(dá)數(shù)千公里。
為保證農(nóng)民朋友用上放心肥,該公司還為前來(lái)購(gòu)買肥料的農(nóng)民朋友都會(huì)贈(zèng)送一張'河南省駿馬化工集團(tuán)有限公司的化肥質(zhì)量信譽(yù)卡',上面寫明前來(lái)購(gòu)買肥料的人員姓名、購(gòu)買編號(hào)、購(gòu)肥日期、購(gòu)肥數(shù)量、產(chǎn)品規(guī)格、金額、售后服務(wù)電話以及使用方法等信息。 |