| 有了一個好的產(chǎn)品,自然就產(chǎn)生了一個好的品牌。而品牌的價值就在于它獲得了商業(yè)信譽,得到了消費者的認同。
曾被小平同志喻為南南合作典范的中阿公司經(jīng)歷了風雨二十年的歷程。在二十年來走過的軌跡中,人們無法忘記中阿公司在中國化肥工業(yè)軌道上留下的閃光印記,更沒有人能夠?qū)χ邪橹袊鴱?fù)合肥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展所做出的努力熟視無睹。二十年磨一劍,其志存高遠,而又腳踏實地。如今,陽光雨露般的撒可富已經(jīng)成為家喻戶曉和具有良好口碑的中國優(yōu)秀復(fù)合肥品牌。 是什么原因使中阿公司獲得了農(nóng)民的一致認同?又是什么原因讓眾多的經(jīng)銷商對撒可富品牌如此情有獨鐘?在中阿公司即將達產(chǎn)千萬噸之際,本報記者陸續(xù)抵達中阿公司在東北、山東、內(nèi)蒙等地的銷售主戰(zhàn)場,采訪了與中阿公司風雨同行的撒可富經(jīng)銷商中的風云人物,并尋找其中的答案。
任何一個品牌的打造都非一朝一夕之功,但是,中阿卻能夠大大縮短這個漫長的過程,他們極力致力于為農(nóng)民提供最大的產(chǎn)品價值,努力打造一個不朽的品牌。當然,品牌有時也預(yù)示著價格不菲,但消費者還是覺得物有所值,因為在他們心中,產(chǎn)品和服務(wù)本身就有高低之分,在消費者心中能夠找到這種等值也就不足為奇。這就是品牌的力量,也是眾多企業(yè)對品牌不懈追求的源動力。
放心產(chǎn)品是驅(qū)動力
作為中國復(fù)合肥的先行者,中阿公司一直以質(zhì)量作為企業(yè)生存的根本,在執(zhí)行的生產(chǎn)標準上,正是像總經(jīng)理武四海說的那樣“正人要先正己”,中阿也因此在市場中有了超凡佳績。眾多的經(jīng)銷商也正是看中了撒可富的質(zhì)量,才讓他們少了很多后顧之憂,才讓他們多了一份后勁,輕裝上陣、全神貫注地在市場中打拼。 “我做化肥銷售已經(jīng)5年了,但是,做到最后就只剩撒可富一個品牌,這是因為我們感到撒可富無論從產(chǎn)品質(zhì)量還是到品牌都有比較長遠的考慮,讓經(jīng)銷商經(jīng)營起來放心!惫枮I地區(qū)撒可富經(jīng)銷商、黑龍江豐華農(nóng)資公司總經(jīng)理曹鴻飛說:“記得武總有句話,‘只要和撒可富合作,就肯定是零風險’,這是一個大前提,因為中阿始終在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和考慮經(jīng)銷商的利益。也有朋友曾經(jīng)問我,只做一個品牌,如果將來廠家換經(jīng)銷商你不就沒有路了嗎?但是我認為,撒可富的質(zhì)量讓人放心,只要專心做,從廠家來說就沒有什么理由甩掉經(jīng)銷商,關(guān)鍵在于我們是否是專心致志地在做。如果我們總想著留后路,廠家同樣有理由權(quán)衡我們! 撒可富經(jīng)銷商、黑龍江寶清墾區(qū)八五三農(nóng)場經(jīng)理鐘志斌認為,撒可富在農(nóng)民中有市場是源于產(chǎn)品過得硬,農(nóng)民們在使用復(fù)合肥時就認準了撒可富品牌!澳煤邶埥瓉碚f,今年是個特殊的年份,5月20日前后黑龍江地區(qū)出現(xiàn)了歷史上沒有過的高溫,氣溫高達30度左右。很多肥都融化了,包括國產(chǎn)二銨和美國進口二銨,只要和尿素混合,半個鐘點就化,肥實在播不下去。有的農(nóng)民說肥不好,有的懷疑是不是假的,但是,只有撒可富的復(fù)合肥不化,經(jīng)受住了考驗!彼f:“我認為,中阿公司的農(nóng)化服務(wù)和對經(jīng)銷商的市場保護是任何一個廠家都做不到的,現(xiàn)在別人都羨慕我們做撒可富! 撒可富經(jīng)銷商、長春東豐縣澤豐農(nóng)資采購站經(jīng)理錢啟良認為,農(nóng)民用撒可富經(jīng)銷商沒有后患,經(jīng)銷商推薦了以后心不虛,可以很放心地經(jīng)營撒可富。他說,前幾年中阿新推出了一種水稻肥。但由于自然條件不好,加上農(nóng)民使用不當,苗出的不好,廠里十分重視,派人考察水稻出苗情況,技術(shù)人員還帶著錄像、化驗設(shè)備等實地給農(nóng)民演示和講解。通過廠家的人親自到現(xiàn)場指點,苗出來以后,老百姓都一致感到肥料質(zhì)量確實不錯,“我也感到經(jīng)營撒可富既無質(zhì)量風險又不用擔心服務(wù),從此我就大膽地給農(nóng)民介紹撒可富是好肥料! 撒可富經(jīng)銷商、吉林安圖長白山農(nóng)用肥料有限公司經(jīng)理孫國才2002年白手起家經(jīng)營化肥,并一直經(jīng)營撒可富。在采訪中,記者問他,有人是經(jīng)過多年與撒可富打交道選定了這個品牌,你為什么一開始就認準了撒可富呢?他說,山東地區(qū)有很多品種的肥料,有一年在濰坊地區(qū),看到農(nóng)民都買撒可富肥,當時就問老百姓:“價格不便宜為啥還都買撒可富?”老百姓都回答說:“我們用過很多肥,用來用去還是撒可富質(zhì)量好!睂O國才說:后來到廠里考察了一下,感覺到撒可富從原材料到管理都是一流的,當時就堅定了信念,始終就做撒可富!叭绻蛔鋈隹筛唬鞘俏彝顺隽嘶市袠I(yè)。”
為農(nóng)服務(wù)換真情
撒可富除了在公司內(nèi)部實行嚴格的質(zhì)量標準監(jiān)控,使產(chǎn)品達到一流水平以外,還十分注重針對農(nóng)民的農(nóng)化技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn),將化肥銷售與農(nóng)化服務(wù)和農(nóng)業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)知識的普及和推廣結(jié)合起來,不僅普及了科技種田知識,更有力地促進了經(jīng)銷商的銷售工作。 中農(nóng)集團蛟河分公司經(jīng)理王義才認為,由于國內(nèi)復(fù)合肥的起源在中阿,使撒可富的市場發(fā)展也很快,而撒可富除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬、技術(shù)工藝先進之外,為農(nóng)服務(wù)和銷售措施也都很到位。他說,比如每年公司在對農(nóng)民進行宣傳和培訓(xùn)時,中阿都送來《農(nóng)化服務(wù)手冊》,有了這些書,公司的科技人員在給農(nóng)民挨家挨戶送書和講解的時候都十分方便,特別是在蛟河地區(qū)搞試點的過程中,農(nóng)民對撒可富和化肥有了清楚的認識和了解,農(nóng)民一致認為,這比有些農(nóng)業(yè)專業(yè)部門的講解還清楚。王義才說:“現(xiàn)在非常講究服務(wù),服務(wù)到位了才能接受產(chǎn)品,服務(wù)不到位,產(chǎn)品再好可能也不接受。同時,我們也不是單純的去做經(jīng)營,而是和撒可富一道從服務(wù)上入手跟上農(nóng)民的需要,特別是公司經(jīng)理劉希國,分別重點走訪了全地區(qū)2/3的村屯,經(jīng)常是鋪蓋卷一卷就住到了農(nóng)民家里,目前公司根據(jù)走訪的情況,已經(jīng)著手在各個村屯建立聯(lián)絡(luò)站。同時,公司給農(nóng)民印制了很多宣傳單,刻制了光盤,并根據(jù)蛟河的地理情況、無霜期長短、山地土質(zhì)情況,把土地和肥料情況有機地結(jié)合起來,合理建議農(nóng)民使用什么品種的肥料!蓖踅(jīng)理說:“有人問我,在今年的市場行情下為什么剩肥很少,其實我們的秘訣就是網(wǎng)絡(luò)+宣傳+服務(wù),實實在在地辦企業(yè),而不是炒作! 在采訪經(jīng)銷商錢啟良時,錢啟良告訴記者,“我銷售撒可富為什么一如既往、不改初衷呢?我們經(jīng)過幾年實驗,同等含量的如都是45%的,我們通過技術(shù)監(jiān)督局的化驗也都合格,但是使用上肥料的效果就是不一樣,因此我們逐漸認識到撒可富的優(yōu)勢,也接受中阿平衡施肥的理念,他們也經(jīng)常到我們那里去講解、介紹,確實是平衡施肥使作物吸收好。所以這么多年我始終在堅持銷售撒可富,這也是多數(shù)經(jīng)銷商的信念! 采訪中,曹鴻飛對記者談了自己對此的看法。他認為,今年的雜牌肥啟動的比較快,因為雜牌肥的利潤空間比較大,有搭售的空間。他說:“我覺得我們的判斷是對的,大亂之后必有大治,這種大治來自于對大亂的把握,也就是市場為什么亂?我同樣認為,農(nóng)民的選擇也很無奈,因為農(nóng)民不知道該聽誰的,應(yīng)該怎樣選擇,如果在這方面誰把工作做在前面了,就能更好地抓住農(nóng)民的心,滿足他們的需求!辈茗欙w說:“我們打算同中阿公司一道,把測土的工作往基層更深入一些,對農(nóng)民進行引導(dǎo),并在全省建立10-20家測土中心。目前我們宣傳的是撒可富營養(yǎng)型肥,提供肥料就是給作物提供營養(yǎng),順著這條線,做營養(yǎng)調(diào)配。” 撒可富在注重農(nóng)化服務(wù)的同時,將這種經(jīng)銷理念貫穿在尋找代理經(jīng)銷商的實際工作,特別是在選定區(qū)域經(jīng)銷商時,除了一些有經(jīng)驗、有責任心的化肥資深人士之外,還有意識地選擇一些涉農(nóng)專業(yè)人員和原先從事農(nóng)化服務(wù)的農(nóng)業(yè)技術(shù)人員。這些有專業(yè)知識的銷售人員在銷售撒可富時,能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識與化肥銷售結(jié)合在一起,由于在銷售中沒有技術(shù)斷層,從而受到農(nóng)民的信賴。作為五大連池市植保服務(wù)中心董事長,孫國鋒認為,撒可富能夠獲得農(nóng)民一致的好評正是由于他們在銷售化肥的過程中,能夠把銷售和農(nóng)化服務(wù)有機地結(jié)合起來,并配備專業(yè)的農(nóng)化服務(wù)隊伍。多年來,撒可富一直與他們這支專業(yè)農(nóng)化隊伍合作,對區(qū)域內(nèi)的農(nóng)民進行免費測土,并針對當?shù)氐耐恋厍闆r為農(nóng)民配肥,受到了當?shù)剞r(nóng)民的贊許。 中阿公司就是憑借自己的產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)化技術(shù)服務(wù)工作而受到農(nóng)民朋友的青睞,但是,中阿也不僅僅如此,在生產(chǎn)和營銷過程中,他們有太多的方式和理念值得人們關(guān)注。
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