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| 國(guó)內(nèi)化肥市場(chǎng)每日走勢(shì)評(píng)述 |
| 國(guó)內(nèi)尿素市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào) |
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| 農(nóng)資類商品仍是投訴熱點(diǎn) http://m.cndojo.cn 2006-9-19 13:57:50 信息來(lái)源：農(nóng)村大眾 瀏覽： |
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| 從山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，今年第二季度，我省各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的投訴中，農(nóng)資類商品的質(zhì)量問(wèn)題不容忽視，給廣大農(nóng)村消費(fèi)者帶來(lái)極大的煩惱和損失，仍是當(dāng)前的投訴熱點(diǎn)；此外，質(zhì)量問(wèn)題仍然很突出，在所受理的投訴中，投訴量最多的是百貨類用品，同時(shí)，通訊類產(chǎn)品的投訴仍居高不下。 今年第二季度，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理投訴16038件，其中農(nóng)用生產(chǎn)資類投訴為1263件，占投訴總量的7.88%，與去年同比下降了35.59%，但仍是投訴的熱點(diǎn)。存在的主要問(wèn)題是農(nóng)資類商品的質(zhì)量問(wèn)題，給廣大農(nóng)村消費(fèi)者帶來(lái)極大的煩惱和損失。一些不法經(jīng)營(yíng)者趁農(nóng)忙時(shí)節(jié)，把劣質(zhì)農(nóng)機(jī)、農(nóng)具、種子、化肥等生產(chǎn)資料投放市場(chǎng)，再加上一些農(nóng)村消費(fèi)者圖便宜，商品知識(shí)匱乏，容易忽視商品的質(zhì)量，致使合法權(quán)益受到損害�；省⑥r(nóng)藥方面的投訴主要體現(xiàn)在生產(chǎn)廠家擅自夸大使用范圍，造成嚴(yán)重藥害；種子方面的投訴體現(xiàn)在產(chǎn)品與產(chǎn)品說(shuō)明不符，導(dǎo)致消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)受損。大棚無(wú)滴膜方面的投訴主要體現(xiàn)在流滴功效差，影響農(nóng)作物的正常生長(zhǎng)，致使大棚莊稼嚴(yán)重減產(chǎn)，甚至絕產(chǎn)。對(duì)于農(nóng)資類投訴，消協(xié)工作人員在處理過(guò)程中難度較大，原因是鑒定難，經(jīng)濟(jì)受損嚴(yán)重，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者不配合，推卸責(zé)任拒絕調(diào)解，致使消費(fèi)者的損失難以得到補(bǔ)償。 質(zhì)量問(wèn)題的投訴量占總投訴量的77.73%，由于這些問(wèn)題存在于消費(fèi)者日常生活的消費(fèi)品中，從而給消費(fèi)者帶來(lái)了不少麻煩，使人們的生活質(zhì)量大打折扣。本季度百貨類商品投訴數(shù)量為5108件，位居各類投訴量之首。其中，服裝鞋帽、食品、保健用品、衛(wèi)生用品等投訴較為集中。通訊類產(chǎn)品的投訴一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。本季度通訊類商品投訴2709件，其中移動(dòng)電話類投訴2303件。分析原因一是手機(jī)價(jià)格下降較快，用手機(jī)人數(shù)增加，問(wèn)題出現(xiàn)的也就比較多；二是手機(jī)更新?lián)Q代較快，其質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越難以得到保障；三是售后服務(wù)跟不上，讓不少消費(fèi)者不滿意，增加了手機(jī)的投訴量。 |
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