| 前不久,記者到兗礦魯南化肥廠采訪,捕捉到該廠用“十萬個細(xì)節(jié)”實施精確化管理的新聞。通過梳理記者發(fā)現(xiàn),該廠從設(shè)計、制造、物流、營銷和服務(wù)幾個方面,重點抓了成本、質(zhì)量和生產(chǎn)運行三個過程,并在制度、崗位、標(biāo)準(zhǔn)、程序四個方面進行細(xì)化,逐步建立了市場開發(fā)、人力資源開發(fā)、關(guān)聯(lián)交易價格、企業(yè)文化四個體系,在“成本、現(xiàn)場、技術(shù)、生產(chǎn)運行、物流、營銷、項目、生活服務(wù)、安全、工作時空”十個方面精細(xì)制訂“十萬個細(xì)節(jié)”。該廠通過跟蹤檢查,定期講評,持續(xù)改進,企業(yè)各項管理工作從細(xì)到嚴(yán),由細(xì)而精,基本做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有規(guī)范。
精打細(xì)算,嚴(yán)抓資金和成本管理
該廠實施全面預(yù)算管理,形成全方位的預(yù)算執(zhí)行體系,認(rèn)真核定流動資金周轉(zhuǎn)量、存貨和庫存現(xiàn)金額,通過提高資金周轉(zhuǎn)率,使應(yīng)收賬款明顯降低,實現(xiàn)資金的有效集中和平衡使用。該廠建立了內(nèi)部三級市場,制定內(nèi)部產(chǎn)品、勞務(wù)價格目錄,共計33大類16566個品種。同時,該廠通過推行“目標(biāo)成本管理”、“細(xì)化成本核算單元”等管理方式,加強成本費用的監(jiān)督控制力度, 切實把成本控制責(zé)任落實到分廠、班組和個人。
精雕細(xì)刻,夯實生產(chǎn)現(xiàn)場管理
該廠以“清、亮、綠、美”為標(biāo)準(zhǔn),對廠區(qū)進行統(tǒng)一規(guī)劃,整體布局。他們“拆墻透風(fēng)、空地造綠”,集中進行清潔文明整治,生產(chǎn)現(xiàn)場達(dá)到“一平、二靜、三見、四無、五不漏”要求。企業(yè)獲得山東省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)稱號。
精鉆細(xì)研,搞好技術(shù)創(chuàng)新
該廠瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進技術(shù),先后成功研發(fā)了國家重大科技攻關(guān)項目“新型水煤漿加壓氣化技術(shù)”、“粉煤氣化制備合成氣”技術(shù),與科研機構(gòu)聯(lián)合相繼完成千噸級新型氣化爐工業(yè)化裝置、低熱值燃?xì)獍l(fā)電并多聯(lián)產(chǎn)生產(chǎn)甲醇工業(yè)化裝置、萬噸級煤炭間接液化裝置三項國家“863”計劃項目。目前兗礦魯南化肥廠獲得國家科技進步獎1項、省部級獎11項、市級以上獎18項,取得了10項國家專利,榮獲“中國化工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”榮譽稱號。
精巧構(gòu)思,組織生產(chǎn)運行
該廠積極推行安全責(zé)任全員化、生產(chǎn)指標(biāo)系統(tǒng)化、設(shè)備維修規(guī)程化、機電化儀一體化、現(xiàn)場管理清潔化的管理。樹桿對標(biāo),每個單位確立一個標(biāo)桿單位,實行學(xué)比趕超,形成反應(yīng)迅速、調(diào)度科學(xué)、運行暢通、質(zhì)量一流的生產(chǎn)運行管理格局。
精管細(xì)用,開拓物流管理新程序
該廠加快企業(yè)信息化建設(shè),自行研發(fā)物流管理信息平臺系統(tǒng)。超市托管物資9600余種,年減少資金占用1000余萬元;開通了B2B電子商務(wù)系統(tǒng),用戶采用網(wǎng)上訂貨,配送中心按照信息指令在15分鐘內(nèi)將用戶所需物資送到指定現(xiàn)場;建立了調(diào)度室預(yù)警系統(tǒng),對生產(chǎn)系統(tǒng)實施全線監(jiān)控,實現(xiàn)在線成本的預(yù)測、控制和反饋校正;開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)管理系統(tǒng)等多套應(yīng)用程序,進一步提高了工作效率。
精誠致心,提升營銷新理念
該廠堅持“有利于提升企業(yè)形象和提高企業(yè)效益”原則,牢固樹立品牌意識,增強誠信意識,以“產(chǎn)品最終投訴率為零”為目標(biāo),以服務(wù)顧客、讓客戶滿意為宗旨,力爭實現(xiàn)服務(wù)最佳、效益最優(yōu)、行業(yè)一流。
精確論證,科學(xué)組織項目建設(shè)
該廠制定項目管理辦法,健全項目管理制度,實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,科學(xué)地對項目工期、質(zhì)量、投資進行控制,所有資本性支出都實行“按項目立項、投資、簽訂合同、進行效益評估”。規(guī)范項目的立項、評估、資金運作、監(jiān)督檢查、考核獎懲等工作程序,確保投資總量控制在計劃之內(nèi)。
精細(xì)到位,提高物業(yè)服務(wù)水平
該廠對物業(yè)管理實行剝離承包經(jīng)營,分賬管理;建立440(事事靈)物業(yè)客服快速反應(yīng)中心,為員工提供全天候生活服務(wù),著重在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。
精確嚴(yán)實,落實安全管理
該廠以健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度為基礎(chǔ),層層落實安全風(fēng)險抵押,充分發(fā)揮生產(chǎn)安全預(yù)警系統(tǒng)的作用,嚴(yán)格落實“全員、全過程、全天候”的安全監(jiān)控體系,積極營造安全文化,開展安全“黃椅子”、“三違”人員過“六關(guān)”活動,使全員做到了有章可循、有章必循。
精巧合理,強化“4·11工作法”
該廠精細(xì)“工作時空”管理,把有效的工作時間進行合理細(xì)分,制定了“4·11工作法”,提出每個崗位都要有一名補位人員;每天都要檢討工作績效等11種提高工作效率的方法。同時,在空間管理方面強調(diào)四個現(xiàn)場:問題發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,措施制定在現(xiàn)場,措施落實在現(xiàn)場,效果評估在現(xiàn)場。
該廠本著“精細(xì)管理是理念,體系運行定規(guī)范,求實創(chuàng)新帶隊伍,績效考核最關(guān)鍵”的工作思路,按照“嚴(yán)、細(xì)、精”的要求,在企業(yè)內(nèi)部深入推行精細(xì)管理,收到顯著效果。 |