近一段時(shí)間，筆者接二連三參加了由化肥企業(yè)組織的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議，廠家為了宣傳自己，彰顯其產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)拿人家的產(chǎn)品作比較，甚至還會(huì)說(shuō)出否定他人產(chǎn)品的話。宣傳自己的公司，宣傳自己的產(chǎn)品，人之常情，而有意無(wú)意損害他人的做法實(shí)在不可取。
就說(shuō)目前廣為推廣的緩控釋肥吧，筆者在三個(gè)廠家就聽(tīng)到了三種不同的聲音，本來(lái)是目前較先進(jìn)的技術(shù)卻被對(duì)方解釋成是一種污染產(chǎn)品。
這樣做不僅容易讓經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)民產(chǎn)生誤解，更會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。我們?cè)撓嘈耪l(shuí)的產(chǎn)品，我們?cè)撌褂檬裁礃拥漠a(chǎn)品?特別是我們農(nóng)藥界很多公司的業(yè)務(wù)員，在出去拜訪客戶(hù)洽談營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，一旦聽(tīng)到自己拜訪的客戶(hù)已經(jīng)銷(xiāo)了其他公司的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)來(lái)一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)折，立即展開(kāi)對(duì)對(duì)方公司的誹謗：一聽(tīng)說(shuō)人家的價(jià)格便宜，就說(shuō)人家產(chǎn)品根本不達(dá)標(biāo)、偷減含量等;一聽(tīng)說(shuō)人家的產(chǎn)品效果好，就說(shuō)人家添加了什么隱性成分，要么就說(shuō)人家竊取了某廠的技術(shù)，要么就說(shuō)某廠的技術(shù)員叛逃帶走了關(guān)鍵技術(shù)等;要么就說(shuō)人家的產(chǎn)品如何走下坡路，人家公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾卧愀�，說(shuō)不定哪一天就會(huì)關(guān)門(mén)大吉等。經(jīng)業(yè)務(wù)員這么一說(shuō)，客戶(hù)會(huì)立即產(chǎn)生驚慌的心理，不但不會(huì)反過(guò)來(lái)經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品，反而會(huì)讓他對(duì)所有產(chǎn)品失去信心，產(chǎn)生一種被蒙騙的感覺(jué)。結(jié)果，無(wú)論你推銷(xiāo)的產(chǎn)品有多好，他也會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。
其實(shí)，業(yè)務(wù)員遇到這種情況最好的辦法就是：一定不要發(fā)表任何有損整個(gè)行業(yè)的言論，維護(hù)好我們整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)是最重要的。
當(dāng)你了解到你拜訪的客戶(hù)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了其他公司的產(chǎn)品時(shí)，你就應(yīng)該恭喜他有著比一般人超前的意識(shí)，同時(shí)也恭喜自己遇到了一個(gè)知心人。你再和他交談自己的產(chǎn)品，說(shuō)不定他就會(huì)成為你的鐵桿客戶(hù)。雖然，他眼下可能不會(huì)經(jīng)銷(xiāo)你的產(chǎn)品，但說(shuō)不定日后他會(huì)把你這個(gè)鐵哥門(mén)介紹給其他經(jīng)銷(xiāo)商朋友，會(huì)給你帶來(lái)巨大的潛在市場(chǎng)。
總之，保持一個(gè)平和的心態(tài)，堅(jiān)信自己的理念，走到哪宣傳到哪，切忌走到哪嫉妒到哪誹謗到哪。如果對(duì)方也如此惡搞，反復(fù)地相互打壓，豈不是給整個(gè)行業(yè)抹黑，最終受害的是整個(gè)行業(yè)。如何建立起一個(gè)良好的社會(huì)口碑環(huán)境，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有著不可推卸的責(zé)任。
