摘要: 自20世紀90年代末, 農(nóng)資連鎖在農(nóng)資領域如百花爭艷般競相開放,可經(jīng)營業(yè)績并不容樂觀, 農(nóng)資連鎖成了布滿陷阱的鮮花路,理想和現(xiàn)實間的巨大差距不由得我們不得不對此深思。我們分析了連鎖經(jīng)營和農(nóng)資市場的特性,再對照農(nóng)資連鎖企業(yè)的動機和運作方式,稍加理性的判斷就可以看出,他們很少是接合自身資源和市場機會,從連鎖經(jīng)營的本義出發(fā)選擇連鎖經(jīng)營模式的。我們在看到農(nóng)資連鎖經(jīng)營曙光的同時,也應該對農(nóng)資連鎖經(jīng)營的實際運作進行理性思考。盡管面對種種困難,農(nóng)資連鎖還是邁出了艱難的一步。有雄心有膽略的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營單位,一定要對包括連鎖經(jīng)營在內(nèi)的各種營銷手段進行大膽嘗試,從而找到適合我國農(nóng)資營銷的成功運營模式。
自20世紀90年代末,農(nóng)資連鎖尤如“潛力股”倍受政府有關部門,業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)資本和業(yè)外商業(yè)資本的追捧。德隆集團組建北京德農(nóng)農(nóng)資超市有限公司,“徽商”投資五個億組建農(nóng)家福農(nóng)資連鎖超市,河北宣化農(nóng)藥有限公司發(fā)起并控股北京德地得農(nóng)化產(chǎn)品營銷有限公司,河南省財政廳自1999年起每年列出100萬元經(jīng)費用于建設“村級植保技術服務體系”等等,農(nóng)資連鎖在農(nóng)資領域如百花爭艷般競相開放,可經(jīng)營業(yè)績并不容樂觀,差點的企業(yè)是“曇花一現(xiàn)”,好點的企業(yè)也是在“傲立霜雪”苦撐著,農(nóng)資連鎖成了布滿陷阱的鮮花路,理想和現(xiàn)實間的巨大差距不由得我們不得不對此深思。 一 連鎖經(jīng)營的基本認識 1 何謂連鎖經(jīng)營 連鎖經(jīng)營就是在核心企業(yè)或總公司的領導下由分店經(jīng)營同類商品或服務的零售企業(yè),通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)濟聯(lián)合組織形式。按經(jīng)營形式可劃分為直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖。 2 連鎖經(jīng)營的背景 1859年,世界第一家連鎖店大西洋和太平洋茶葉公司在美國成立。今天,商業(yè)連鎖經(jīng)營已成為全球流通產(chǎn)業(yè)中的一種重要的經(jīng)營形式.1984年,我國首家連鎖經(jīng)營店“皮爾·卡丹”專賣店在北京開業(yè),F(xiàn)在連鎖經(jīng)營在我國被描述為當前“零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務業(yè)普遍應用的經(jīng)營方式和組織形式,并顯示出強大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α薄?BR>3 連鎖經(jīng)營的基本特征 (1) 理念連鎖 經(jīng)營理念就是經(jīng)營的方式,經(jīng)營的構想或經(jīng)營的依據(jù)。理念連鎖是連鎖經(jīng)營的核心內(nèi)容,各連鎖成員如不能在理念上形成一致就不能稱其為真正的連鎖企業(yè)。 (2) CIS連鎖 CIS(Corporate Identity System)企業(yè)形象識別系統(tǒng),將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化,運用整體傳達給企業(yè)內(nèi)部與社會大眾,并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感或價值觀,從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設計系統(tǒng)。通俗的說,CIS是指能讓消費者一眼認出企業(yè)的系統(tǒng),包括商標、顏色、服裝、店鋪設計等方面。CIS連鎖是連鎖經(jīng)營的外在表現(xiàn),也是最基本的要求。 (3) 商品服務連鎖 連鎖店的商品都以當?shù)叵M者的消費要求作最佳的商品組合,并不斷推陳出新,以適應消費者需求變化。連鎖店的服務經(jīng)過規(guī)劃和規(guī)范形成標準化,對所有消費者都提供標準化的服務,以滿足消費者需求為宗旨,商品服務連鎖是連鎖經(jīng)營的內(nèi)在表現(xiàn),也是連鎖經(jīng)營成功的關鍵。 (4) 經(jīng)營管理連鎖 連鎖店在經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略上采取集中管理,由總部統(tǒng)一規(guī)劃,并對各分店授權,由分店直接執(zhí)行。經(jīng)營管理連鎖是連鎖經(jīng)營的體制和制度保障。 連鎖經(jīng)營企業(yè)只有擁有上述四個一致性的條件才算具備連鎖經(jīng)營的基礎,才能真正成為連鎖店,充分發(fā)揮連鎖店的魅力。 4 選擇連鎖經(jīng)營的主要原因 (1)擴大規(guī)模效應 規(guī)模效應在零售經(jīng)營上一般指兩個途徑:一是單位營業(yè)面積和勞動進間內(nèi)經(jīng)營量越大,每件商品的平均經(jīng)營費用越低;二是進貨批量擴大,進價下降,企業(yè)經(jīng)濟效益也隨之提高。連鎖商店獲取規(guī)模經(jīng)濟效益比以上兩種途徑更有意義的是零售經(jīng)營技術的革命——信息技術在零售領域的運用使連鎖成員間迅速共享經(jīng)驗和信息成為可能。 (2)銜接生產(chǎn)和消費 連鎖商業(yè)把資本生產(chǎn)經(jīng)營的大規(guī)模要求同現(xiàn)代消費的分散化特點有機地結合起來,創(chuàng)造了既不違背零售經(jīng)營本質(zhì)要求,以能實現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營的現(xiàn)代零售形式。 |